NIS

= Поиск клиентов по номеру телефона =


 * В ТТМСовской заявке берем номер телефона который не работает.




 * Ищем этот номер в Net Cracker-е









При диагностике, нужно уделять особое внимание полям Owner и Maintenance type. Мы обслуживаем клиентов во всех случаях кроме тех, когда в полях Owner и Maintenance type стоит Customer или Owner- Customer, Maintenance type - GT.



= Поиск Малых коммутаторов (PABX) =

В случаях когда нам известно название PABX станции и нам нужно найти номер/IP адрес по которому мы можем на нее попасть:

Предположим, что нам нужно найти станцию с названием INVESTSBERBANK











= Поиск Больших коммутаторов =

= Просмотр загрузки направлений =

В станции в "interswitch connection" выбираем нужный нам порт:



Например "ET0855":



Далее в колонке "Used By TG Port" ищем нужную ТГ и заходим:



В пункте "Loading Report" заполняем следующие поля:

Start Date - с какого дня

Duration - длительность

Direction - какие направления - ВХ/ИСХ/ОБА



И нажимаем "показать"